निन्टेंडो के तीसरे पक्ष के मरम्मत भागीदार के कार्यकर्ता कथित तौर पर जॉय-कॉन मरम्मत से अभिभूत हैं

एक रिपोर्ट के मुताबिक, जॉय-कॉन ड्रिफ्ट मुद्दों के कारण भेजे गए स्विचों की बाढ़ के कारण निंटेंडो की थर्ड-पार्टी मरम्मत सुविधा के श्रमिकों को “बेहद तनावपूर्ण” काम के माहौल का सामना करना पड़ा है। कोटकू. न्यूयॉर्क स्थित यूनाइटेड रेडियो के एक पूर्व पर्यवेक्षक, कंपनी जो टूटे हुए उपकरणों को ठीक करने के लिए निन्टेंडो के साथ साझेदारी करती है, ने कहा, कोटकू जॉय-कॉन मरम्मत की उच्च मात्रा के परिणामस्वरूप उच्च टर्नओवर और “बहुत सारी बग” हुई।

यूनाइटेड रेडियो इसकी अपनी कंपनी है – निन्टेंडो केवल एक मध्यस्थ के रूप में कार्य करता है, ग्राहक संचार को संभालता है और मरम्मत को यूनाइटेड रेडियो पर छोड़ देता है, जो संयुक्त राज्य के पूर्वी हिस्से में स्थित निन्टेंडो ग्राहकों की सेवा करता है। पूर्व पर्यवेक्षक ने कहा कि सर्वव्यापी जॉय-कॉन बहाव ने एक सप्ताह में यूनाइटेड रेडियो से गुजरने वाले जॉय-कॉन्स के “आसानी से हजारों” का नेतृत्व किया, और कंपनी को एक समर्पित जॉय-कॉन मरम्मत कार्य केंद्र बनाने के लिए प्रेरित किया। कोटकू.

जॉय-कॉन बहाव एक व्यापक मुद्दा है यह नियंत्रकों को आंदोलन शुरू करने का कारण बनता है जब कोई भी मौजूद नहीं होता है, जो अक्सर स्क्रीन पर आपके चरित्र को हिलाने के रूप में प्रकट होता है जब आप अंगूठे की छड़ें नहीं छू रहे होते हैं। हालांकि कई स्विच मालिकों को उम्मीद है कि यह होगा नवीनतम OLED मॉडल इससे Joy-Con बहाव ठीक हो जाएगा, समस्या अभी भी है और निन्टेंडो ने खुद सुझाव दिया कि इसे कभी भी ठीक नहीं किया जा सकता है. 2019 में, निन्टेंडो मैंने जॉय-कॉन ड्रिफ्ट को मुफ्त में ठीक करना शुरू कियावारंटी खत्म होने के बाद भी।

मेरे लिए कोटकूयूनाइटेड रेडियो भर्ती कंपनी Aerotek के माध्यम से कई अस्थायी कर्मचारियों को काम पर रखता है। कथित तौर पर कर्मचारी तीन महीने की नौकरी के बाद यूनाइटेड रेडियो के पूर्णकालिक कर्मचारियों के रूप में काम पर रखने के योग्य हो गए। हालांकि, पूर्व पर्यवेक्षक ने कहा कोटकू अधिकांश अस्थायी कर्मचारियों ने ढाई महीने के बाद काम करना बंद कर दिया, चाहे वे काम पर नहीं आए या उन्हें निकाल दिया गया। इसने कथित तौर पर अनुभवी श्रमिकों की एक टीम को एक साथ रखना मुश्किल बना दिया, जिससे अनिवार्य रूप से त्रुटियां हुईं। ऐसी त्रुटियों के एक उदाहरण में, ग्राहक रेडिट पर, उसका स्विच किसी और के सहेजे गए डेटा के साथ वापस कर दिया गया था। उद्धृत करते हुए कई अन्य ऑनलाइन शिकायतें हैं दोषपूर्ण मरम्मतऔर लापता घटक, या उनके सिस्टम को नुकसान.

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उच्च टर्नओवर एकमात्र बग नहीं था जिसने बग फिक्स में योगदान दिया – भाषा बाधा ने भी चुनौतियों का सामना किया, पूर्व पर्यवेक्षक ने कहा कोटकू. पर्यवेक्षक का दावा है कि वे काम पर देशी अंग्रेजी बोलने वाले थे, जिससे कर्मचारियों को प्रशिक्षित करना मुश्किल हो जाता है। कथित तौर पर द्विभाषी कार्यकर्ताओं को प्रशिक्षक और प्रशिक्षु के बीच सूचना प्रसारित करने के लिए “एक कड़ी के रूप में कार्य” करने की आवश्यकता होती है।

सख्त प्रतिक्रिया समय ने भी इन मुद्दों में मदद नहीं की। पूर्व पर्यवेक्षक ने कहा कोटकू यूनाइटेड रेडियो 2017 से 2018 तक किसी भी टूटे हुए Joy-Cons को आसानी से बदल देगा। उस अवधि के बाद, श्रमिकों को कथित तौर पर उनके Joy-Cons को प्राप्त करने के चार दिनों के भीतर 90 प्रतिशत की मरम्मत करने की आवश्यकता थी। यह स्पष्ट नहीं है कि इन नीतियों को निंटेंडो द्वारा अनिवार्य किया गया है या नहीं। किनारा मैंने टिप्पणी के अनुरोध के साथ निंटेंडो से संपर्क किया लेकिन उन्हें तुरंत जवाब नहीं दिया गया।

पसंद करना कोटकू ध्यान दें कि निन्टेंडो केवल मरम्मत करने के लिए अनुबंधित कर्मचारियों पर निर्भर नहीं है। निंटेंडो मुख्यालय रेडमंड, वाशिंगटन के पूर्व और वर्तमान कर्मचारी कहना कोटकू वह निन्टेंडो 11 महीने के चक्र के लिए दो महीने (या उससे अधिक) के बीच में अस्थायी कर्मचारियों को काम पर रख रहा है, जिसमें कर्मचारी उस खिड़की के दौरान स्वास्थ्य देखभाल तक पहुंच खो रहे हैं। इस सप्ताह की शुरुआत में, ए निन्टेंडो के एक पूर्व कर्मचारी ने शिकायत दर्ज की नेशनल लेबर रिलेशंस बोर्ड के साथ, यह दावा करते हुए कि निन्टेंडो और रोजगार एजेंसी एस्टन कार्टर ने उन्हें एक संघ बनाने की कोशिश के लिए निकाल दिया।

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